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Eine Vorlage hat sich nicht wie erwartet geöffnet

Die meisten PDF-Vorlagen, die mit einem Kreuzstich-Programm erstellt wurden, öffnen sich als eine interaktive Vorlage. Ein PDF, das nur ein Bild oder ein Scan ist, öffnet sich als Seiten, nach denen du trotzdem sticken und die du mit Marker, Linienwerkzeug und Radierer markieren kannst.

Wenn eine Vorlage falsch aussieht, zum Beispiel wenn eine Farbe oder ein Stich fehlt, schreib uns. Du kannst in den Einstellungen der App unter „Daten senden“ auch „PDFs an das Ruta-Team senden“ einschalten, damit wir die Vorlagen sehen, die sich nicht gut geöffnet haben. Du kannst es jederzeit wieder ausschalten. Wir sehen uns jeden Bericht an und bringen Ruta weiter neue Arten von Vorlagen bei. Dein Original-PDF ist in der App immer nur einen Tipp entfernt, sodass du in der Zwischenzeit weitersticken kannst.

Synchronisierung zwischen deinen Geräten

Melde dich auf deinem Smartphone und Tablet mit demselben Konto an, ob mit Apple, Google oder per E-Mail. Deine Vorlagen und dein Fortschritt bleiben dann auf beiden Geräten aktuell. Ohne Konto bleiben deine Projekte auf dem Gerät, das du nutzt.

Abos und Käufe

Die mitgelieferten Vorlagen von Designern sind in vollem Umfang kostenlos, und du kannst bis zu drei eigene Vorlagen kostenlos importieren. Ruta Pro kostet 2,99 $ im Monat oder 19,99 $ im Jahr, jeweils mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, oder einmalig 49,99 $ für dauerhaften Zugang. Die Preise sind in US-Dollar angegeben, und die App zeigt dir den Preis für dein Land an, bevor du kaufst.

Auf iPhone und iPad kaufst du über Apple, auf Android über Google Play. Um ein Abo zu kündigen oder zu ändern, öffne deine Apple Account-Einstellungen und wähle „Abonnements“, oder öffne auf Android Google Play und wähle „Zahlungen & Abos“. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Ende der Testphase oder des aktuellen Zeitraums, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Erstattungen werden von Apple oder Google Play bearbeitet.

Die Nutzungsbedingungen enthalten die vollständigen Abo-Bedingungen.

Dein Konto und deine Daten

Du kannst dein Konto in der App löschen oder den Schritten auf der Seite zur Kontolöschung folgen. Das Löschen des Kontos kündigt ein Abo nicht. Kündige es deshalb zusätzlich in deinen Apple Account-Einstellungen oder in Google Play.

In der Datenschutzerklärung steht, was Ruta speichert und warum.

Weitere Antworten

Antworten auf häufige Fragen zu Vorlagen, Sticken, Bearbeiten und Preisen findest du auf der Startseite.