Політика конфіден­ційності

Конфіденційність коротко

Без акаунта ваші проєкти вишивання залишаються на вашому пристрої. Вихідні схеми, конвертовані проєкти, прогрес, нотатки та фото проєктів залишаються на пристрої або в локальній теці, де ви їх зберегли, якщо ви не виберете одну з діагностичних дій чи дій підтримки, описаних нижче.

З акаунтом Ruta ваші проєкти синхронізуються. Поки ви в акаунті, Ruta копіює вашу бібліотеку проєктів у приватне сховище Ruta, щоб ті самі проєкти та прогрес були доступні на ваших інших пристроях. Синхронізований проєкт містить схему, прогрес, нотатки, фото проєкту та, якщо проєкт його зберігає, файл вихідної схеми. Коли ви входите, проєкти, які вже є на пристрої, додаються до вашого акаунта й синхронізуються. Користування акаунтом передбачає синхронізацію; щоб зберігати проєкти лише на пристрої, користуйтеся Ruta без входу в акаунт.

Частина інформації про акаунт і технічної інформації надсилається сервісам Ruta. Ruta використовує інформацію про акаунт, пробний період, покупки, безпеку та діагностику, щоб надавати доступ, відновлювати покупки там, де пропонуються платні плани, досліджувати сумісність імпорту, підтримувати роботу сервісу та обробляти видалення акаунта.

Для вихідних PDF є окреме налаштування надсилання для діагностики. Перш ніж це надсилання буде дозволено, Ruta запитує явну одноразову згоду. На екрані згоди перемикач спочатку може бути показаний увімкненим, але жоден PDF чи технічний звіт не дозволено завантажувати, доки ви не виберете Дозволити. Якщо вибрати Продовжити без надсилання з вимкненим перемикачем, надсилання залишається вимкненим; вимкнути надсилання можна й пізніше. Це налаштування стосується лише надсилання для діагностики: для акаунта, у який виконано вхід, копія вихідного PDF, яку зберігає проєкт, синхронізується разом із цим проєктом.

Ruta не продає персональні дані та не використовує їх для поведінкової реклами. Застосунок не містить рекламних SDK третіх сторін, а вміст проєктів, дані акаунта та телеметрія не продаються рекламодавцям.

1. Інформація, яку обробляє Ruta

Дані автентифікації, профілю та акаунта. Ruta може створювати у фоновому режимі анонімний технічний сеанс та ідентифікатор, щоб перевірки пробного періоду та доступу працювали до того, як ви створите видимий акаунт. Якщо ви входите через електронну пошту, ми обробляємо вашу адресу електронної пошти, ідентифікатор акаунта Ruta, необов’язкове відображуване ім’я, інформацію про підтвердження та сеанс, події входу й статус акаунта. Ruta не отримує пароль від вашої електронної пошти. Якщо ви входите з Apple або Google, ми отримуємо від них вашу адресу електронної пошти (від Apple, можливо, приватну адресу пересилання) та, якщо ви вирішите цим поділитися, ваше ім’я, яке стає іменем вашого профілю Ruta, доки ви його не зміните чи не очистите. Коли ви входите з Apple на iPhone або iPad, Ruta також зберігає токен, виданий Apple, лише для того, щоб під час видалення вашого акаунта можна було відкликати ваш «Вхід з Apple».

Дані про пробний період, доступ і покупки. Платні плани пропонуються не в кожній версії Ruta, зокрема в передрелізних і тестових версіях. Ми обробляємо початок і закінчення пробного періоду, статус використання пробного періоду, стан права доступу, промоційні надання доступу та надання доступу тестувальникам, безстроковий доступ, ідентифікатори магазину й покупок, інформацію про продукт, історію транзакцій чи покупок, потрібну для доступу, а також результати відновлення покупок. Дані платіжних карток обробляє відповідний магазин застосунків або платіжний провайдер, і вони не передаються Ruta.

Покупки в App Store. На iPhone та iPad Ruta Pro продається через покупки в застосунку від Apple. Платіж обробляє Apple. Застосунок і серверні сповіщення Apple передають інформацію про покупку до RevenueCat, який керує доступом для Ruta: придбаний продукт, дати покупки, поновлення та закінчення, статус безкоштовного пробного періоду, скасування й повернення коштів, країну та валюту магазину, а також ідентифікатори транзакцій Apple. Ruta отримує від RevenueCat інформацію про те, чи є у вас Ruta Pro і до якої дати. RevenueCat також сповіщає Ruta про кожну подію покупки (наприклад, покупку, поновлення, скасування чи повернення коштів, із зазначенням продукту, ціни в доларах США, орієнтовного податку та частки комісії магазину, часу й ідентифікаторів транзакцій магазину). Ruta використовує ці події лише для розрахунку комісійних партнерів, описаного в частині Дані про партнерів і рекомендації: для покупки людиною, яку рекомендував партнер, Ruta зберігає інформацію, потрібну для цих комісійних; для всіх інших Ruta зберігає лише ідентифікатор події, час її надходження та спосіб її обробки, щоб повторне сповіщення враховувалося один раз. Ruta не отримує від Apple адресу електронної пошти, ім’я чи платіжні дані вашого акаунта Apple.

Покупки в Google Play. На Android Ruta Pro продається через платіжну систему Google Play. Платіж обробляє Google. Застосунок і сповіщення розробника в реальному часі від Google Play так само передають інформацію про покупку до RevenueCat: придбаний продукт, дати покупки, поновлення та закінчення, статус безкоштовного пробного періоду, скасування й повернення коштів, країну та валюту, а також ідентифікатори замовлення й покупки Google Play. Ruta отримує від RevenueCat інформацію про те, чи є у вас Ruta Pro і до якої дати, і використовує події покупки лише так, як описано вище для покупок в App Store. Ruta не отримує від Google Play адресу електронної пошти, ім’я чи платіжні дані вашого акаунта Google.

Безкоштовні імпорти. Там, де продається Ruta Pro, кількість використаних вами безкоштовних імпортів підраховується на пристрої й не надсилається Ruta.

Дані про пристрій, мережу та безпеку. Ruta та її хостинг-провайдери можуть обробляти платформу, версію операційної системи та версію застосунку/збірки, IP-адресу та метадані запитів, події безпеки, а також псевдонімізоване підтвердження, отримане з даних пристрою, яке там, де це підтримується, використовується, щоб забезпечувати дотримання умов щодо права на пробний період і запобігати зловживанням повторними пробними періодами. Сервер розроблено так, щоб отримувати криптографічне чи іншим чином псевдонімізоване представлення, а не необроблений вихідний ідентифікатор пристрою, якщо платформа підтримує таке рішення. Застосунок для Android наразі не надсилає ідентифікатор, отриманий з даних пристрою.

Звичайна телеметрія продукту та імпорту. Ruta може надсилати технічні події, як-от версію застосунку та збірки, платформу, позначки часу, життєвий цикл застосунку, маршрут і результат імпорту, стабільні коди помилок чи стану, часові показники продуктивності, використання функцій, стан права доступу, а також кількість хрестиків, сторінок чи об’єктів. Якщо є акаунт або технічний сеанс, подію може бути пов’язано з цим акаунтом чи сеансом. Ім’я вихідного файлу без шляху, криптографічний хеш файлу та обмежені метадані схеми чи проєкту можуть бути включені, коли це потрібно для зіставлення проблеми з імпортом. Звичайна телеметрія розроблена так, щоб не містити повних байтів PDF, повних файлів проєктів, необроблених шляхів до файлів, паролів, одноразових кодів, токенів доступу, адрес електронної пошти чи необмежених трасувань стека.

Витягнуті дані для діагностики сумісності. Коли імпорт, виконаний після входу в акаунт, дає неповну, відхилену або іншу непройдену технічну оцінку, Ruta може завантажити приватний діагностичний пакет, прив’язаний до акаунта, який містить витягнуті структури схеми, потрібні для розуміння збою, наприклад обмежені записи про клітинки, кластери, нитки, прив’язки чи особливу геометрію та пов’язані кількості або хеші. Цей пакет не є вихідним PDF і не є хмарною резервною копією проєкту, але може містити технічний вміст, отриманий зі схеми.

Проблемні вихідні PDF. У налаштуваннях Ruta в розділі «Надсилання даних» є окреме налаштування Надсилати PDF команді Ruta. Перш ніж це надсилання буде дозволено вперше, Ruta показує в застосунку екран згоди. На цьому екрані перемикач спочатку може бути показаний увімкненим, але жоден PDF чи технічний звіт не дозволено завантажувати, доки ви не виберете Дозволити. Якщо вибрати Продовжити без надсилання з вимкненим перемикачем, надсилання залишається вимкненим.

За вашою згодою повний вихідний PDF і обмежений технічний звіт з імпорту, який завершується як частковий, неперевірений, відхилений, невдалий або неповний, можуть автоматично завантажуватися до приватного сховища для діагностики сумісності. Повністю завершені та скасовані імпорти цим шляхом не завантажуються. Вимкнення надсилання зупиняє майбутні дозволені передачі й запитує очищення діагностичних файлів у черзі чи сховищі, які відповідають умовам, хоча вже завершену обробку скасувати не можна.

Передрелізні версії Ruta, розповсюджені до жовтня 2026 року, також могли завантажувати вихідний PDF завершеного імпорту до приватного сховища. Це завантаження вимкнено. Файл, отриманий таким чином, вилучається, коли видаляється його акаунт, або на запит.

Якщо ви згодом приєднаєте гостьову бібліотеку до акаунта, гостьовий діагностичний файл, який ніколи не надсилався, може бути пов’язаний із цим акаунтом лише відповідно до записаної згоди на надсилання. Передачу, яку вже намагалися виконати з іншим технічним ідентифікатором, не перепризначають.

Синхронізація проєктів. Поки ви в акаунті Ruta, застосунок надсилає файли, з яких складається кожен проєкт у вашій бібліотеці, до приватного сховища, прив’язаного до акаунта, і завантажує їх звідти на ваші інші пристрої, на яких виконано вхід. Синхронізований проєкт може містити конвертовану схему, збережені зміни, прогрес вишивання, чернетки, деталі проєкту та нотатки, фото проєкту та, якщо проєкт його зберігає, оригінальний файл вихідної схеми. Положення й масштаб, з якими пристрій востаннє показував схему, залишаються на цьому пристрої. Коли два пристрої змінюють той самий проєкт, Ruta може зберегти обидві версії, одну з них як конфліктну копію. Видалення проєкту в Ruta позначає його як видалений для ваших інших пристроїв; збережені файли видаленого проєкту залишаються в приватному сховищі, доки ви не видалите акаунт.

Локальні проєкти, фото та інші файли. Коли ви користуєтеся Ruta без акаунта, конвертовані проєкти, прогрес, нотатки та фото проєктів обробляються на пристрої. Після цього вони надсилаються нам лише через чітко визначену діагностичну дію чи дію підтримки, описану в цій Політиці. Квитанція про підписку чи покупку сама по собі не створює серверної копії ваших проєктів.

Підтримка та листування. Якщо ви звертаєтеся до нас, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти, необов’язкове ім’я, ідентифікатор акаунта Ruta, якщо це потрібно, повідомлення, діагностичну інформацію, яку ви вирішили надати, і будь-які вкладення. Повідомлення до підтримки в застосунку можуть бути пов’язані з вашим акаунтом Ruta, щоб розмову можна було безпечно показувати й відповідати на неї. Підтримкою в застосунку можна користуватися й без акаунта; тоді розмова пов’язується з випадковим ідентифікатором, який зберігається на пристрої. Повідомлення в застосунку також доставляються на поштову скриньку підтримки Ruta електронною поштою.

Дані вебсайту та раннього доступу. Netlify і пов’язані хостингові сервіси можуть обробляти журнали вебсайту, як-от IP-адресу, інформацію про браузер чи пристрій, запитану сторінку та час візиту. Якщо ви надсилаєте форму раннього доступу, ми обробляємо вашу адресу електронної пошти та вибраний пристрій. Вебсайт не використовує рекламну аналітику третіх сторін чи рекламні файли cookie.

Дані про партнерів і рекомендації. Ruta співпрацює з партнерами, як-от дизайнерами схем для вишивки хрестиком, які рекомендують Ruta і отримують частку від підписок людей, яких вони рекомендували. Коли ви приходите за посиланням, кодом чи файлом, яким поділився партнер, Ruta записує, який партнер вас рекомендував, щоб партнеру можна було це зарахувати. Залежно від того, як ви прийшли, це може включати:

• відвідування сторінки партнера на go.rutastitch.com: посилання партнера, час відвідування та тип пристрою (наприклад, iPhone чи Android);
• код пропозиції App Store або код партнера, який ви активуєте чи вводите і який вказує на партнера, що його надав;
• посилання партнера, яке відкрило застосунок Ruta;
• на Android: дані про джерело встановлення, які Google Play передає застосунку і які вказують на посилання партнера, з якого було встановлено застосунок;
• для файлу схеми Ruta (.ruta), який ви імпортуєте: нейтральний номер партнера, який містить файл, якщо його створив партнер, або інакше відбиток SHA-256 файлу, що використовується лише для розпізнавання схеми, яку роздає партнер; більше нічого з файлу чи схеми не надсилається. Схема, створена партнером, також може вказувати свого дизайнера, якого Ruta показує в деталях проєкту;

Ця інформація використовується лише для зарахування рекомендацій партнерам, а також для розрахунку й виплати їхніх комісійних. Вона ніколи не використовується для реклами і вам не показується. Ruta не використовує вашу IP-адресу чи дані вашого пристрою, щоб з’ясувати, хто вас рекомендував. Ruta не запитує вас, хто вас рекомендував. Рекомендація записується для вашого акаунта Ruta або технічного сеансу; якщо ви користувалися Ruta без акаунта, а потім увійшли, вона переходить до вашого акаунта. Партнеру зараховуються лише люди, які є новими для Ruta, а після першого платежу зарахування більше не змінюється.

Дані партнера. Якщо ви самі берете участь у партнерській програмі, Ruta обробляє ваше ім’я чи назву студії, адресу електронної пошти вашого акаунта Ruta, ваші партнерські посилання й коди, підсумки, показані у вашому партнерському кабінеті, ваші комісійні, запити на виплату та записи про виплати, а також реквізити, які ви вказуєте для отримання виплат. Якщо ви користуєтеся перевіркою PDF у партнерському кабінеті, Ruta зберігає PDF-схеми, які ви надсилаєте, файли схем і зображення, створені з них, а також те, що ви пишете нам про те, як було прочитано схему. Файли схем містять ваше ім’я та ваш нейтральний номер партнера, щоб людей, які їх відкривають, можна було зарахувати вам.

2. Навіщо використовується інформація

Ми використовуємо описану вище інформацію, щоб: забезпечувати роботу Ruta; надавати анонімні сеанси та сеанси з виконаним входом; починати й забезпечувати дотримання семиденного пробного періоду Ruta, коли він пропонується; перевіряти підписки App Store і Google Play, безкоштовні пробні періоди, платний доступ, доступ тестувальників, промоційний і безстроковий доступ; відновлювати покупки та переносити покупку, зроблену без акаунта, до акаунта, у який ви входите; синхронізувати проєкти акаунта, у який виконано вхід, між його пристроями; зараховувати рекомендацію партнерам, які вас рекомендували, та розраховувати й виплачувати їхні комісійні; захищати акаунти й сервіси; запобігати шахрайству та обходу пробного періоду; імпортувати схеми; діагностувати проблеми сумісності, надійності чи продуктивності; підвищувати надійність продукту; відповідати на запити до підтримки; обробляти видалення акаунта; дотримуватися вимог магазинів і закону; повідомляти про суттєві зміни сервісу чи політики.

Ruta не використовує вміст проєктів чи телеметрію для створення рекламних профілів. Якщо чинне законодавство вимагає правової підстави, обробка може бути необхідною для надання сервісу чи виконання договору, ґрунтуватися на вашій згоді на необов’язкову дію, бути необхідною для законних інтересів, таких як безпека та надійність продукту, або вимагатися законом. Ви можете відкликати згоду на необов’язкову діяльність, але це не впливає на обробку, яку вже було законно завершено.

3. Постачальники послуг і передавання інформації

Ruta не продає персональні дані та не передає їх рекламодавцям. Інформація передається лише в міру потреби уповноваженим адміністраторам Ruta та постачальникам послуг чи розповсюдження, зокрема:

• Supabase для автентифікації, анонімних технічних сеансів, серверних функцій, записів про права доступу, сховища синхронізованих проєктів, приватного сховища телеметрії та діагностики, підтримки й обробки видалення акаунтів;
• RevenueCat для керування покупками та правами доступу, відновлення покупок і видалення пов’язаного запису клієнта в RevenueCat, де це застосовно; для акаунта, у який виконано вхід, RevenueCat отримує ідентифікатор акаунта Ruta та адресу електронної пошти акаунта, щоб доступ можна було знайти й керувати ним для цього акаунта; коли ви користуєтеся Ruta без акаунта, покупка записується під випадковим ідентифікатором технічного сеансу пристрою, а коли ви потім входите на цьому пристрої, покупка переноситься до вашого акаунта Ruta;
• Google Play, Apple App Store, Microsoft Store або інший постачальник розповсюдження чи платіжних послуг для завантажень, покупок, підписок, повернення коштів, історії транзакцій і функцій акаунта магазину;
• Netlify для хостингу вебсайту, технічних журналів і надсилання форм раннього доступу;
• Cloudflare для хостингу сторінок партнерів на go.rutastitch.com і партнерського кабінету на partners.rutastitch.com, а також їхніх технічних журналів;
• Resend для доставки повідомлень підтримки із застосунку та відповідей на них електронною поштою;
• провайдери електронної пошти, хостингу та безпеки, коли це потрібно для надання підтримки, доставки повідомлень і підтримки роботи сервісу.

Партнери бачать лише підсумки та анонімні зведення про людей, яких вони рекомендували, наприклад скільки людей прийшло за кожним із їхніх посилань, скільки оформило підписку і скільки було платежів, повернень коштів чи скасувань за місяць. Вони також бачать, скільки людей, які прийшли за їхніми посиланнями, кодами чи файлами схем, не було зараховано їм, і, за весь час та в округлених числах, скільки з них уже приходили через іншого партнера або вже користувалися Ruta раніше; числа від 1 до 5 показуються лише як «5 або менше». Вони не отримують ваше ім’я, адресу електронної пошти, ідентифікатор акаунта, проєкти чи інші персональні дані.

Ми також можемо розкривати інформацію, коли це обґрунтовано необхідно, щоб дотриматися закону, захистити користувачів чи сервіс, розслідувати шахрайство або інциденти безпеки чи завершити передачу бізнесу за умови застосування належних гарантій. Постачальники послуг можуть обробляти інформацію в інших країнах, ніж ваша. Де це потрібно, ми застосовуємо договірні чи інші гарантії, яких вимагає чинне законодавство.

4. Схеми, діагностичні файли та штучний інтелект

Ви зберігаєте всі права, які вже маєте на свої схеми, дизайни, нотатки та фото. Обробка чи надсилання файлу для вибраної функції не передає Ruta права власності.

Приватну телеметрію, витягнуті дані для діагностики сумісності та завантажений проблемний PDF можуть переглядати уповноважені адміністратори Ruta лише в міру потреби для дослідження сумісності, безпеки чи підтримки. Їхнє надсилання не дає Ruta дозволу публікувати чи продавати файл, використовувати його для реклами, додавати до постійної колекції файлів для перевірки сумісності або використовувати для навчання моделі штучного інтелекту. Перед будь-яким таким додатковим використанням ми попросимо окремий явний дозвіл.

Синхронізовані проєкти зберігаються, щоб ваші пристрої могли їх отримувати. Уповноважені адміністратори Ruta отримують до них доступ лише тоді, коли це потрібно для підтримки роботи сервісу, дослідження збою чи інциденту безпеки або допомоги із запитом до підтримки, який ви подали. Діють ті самі обмеження: синхронізація не дає Ruta дозволу публікувати чи продавати проєкт або схему, використовувати їх для реклами, додавати до колекції файлів для перевірки сумісності чи використовувати для навчання моделі штучного інтелекту.

Вкладення до підтримки можуть переглядатися, щоб відповісти на ваш запит і діагностувати проблему. Уникайте надсилання матеріалів, якими вам законно не дозволено ділитися, та інформації, яка не потрібна для підтримки. Якщо Ruta згодом запропонує необов’язкову хмарну функцію штучного інтелекту, яка надсилає вміст проєктів іншому провайдеру, перед цією передачею в застосунку буде надано окреме повідомлення.

5. Зберігання

Інформація про акаунт, сеанси та права доступу зберігається, доки це потрібно для надання чи відновлення доступу, захисту сервісу та виконання юридичних зобов’язань або зобов’язань перед магазинами. Записи про покупки та права доступу можуть зберігатися для бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству, розгляду спорів і відновлення дійсного доступу.

Звичайна телеметрія та витягнуті діагностичні пакети зберігаються лише так довго, як це обґрунтовано необхідно для дослідження імпорту, надійності, безпеки, підтримки та юридичних зобов’язань. Телеметрія, пов’язана з акаунтом, і приватні діагностичні об’єкти входять до процесу видалення акаунта, якщо обмежене зберігання не потрібне із законної причини, описаної нижче.

Коли ввімкнено надсилання вихідних PDF для діагностики, локальна підготовлена діагностична копія зазвичай вилучається протягом семи днів. Проблемному PDF, завантаженому на сервер, призначається строк зберігання, зазвичай 30 днів після підготовки й не пізніше 90 днів відповідно до чинної політики сервера. Повторна спроба цей строк не продовжує. Безпечне видалення може завершитися невдовзі після закінчення строку, поки фоновий процес завершує очищення. Після видалення файлу може залишитися обмежений службовий запис для захисту від повторної обробки та для безпеки, при цьому збережений файл та ідентифікаційні метадані файлу вилучено або затерто.

Псевдонімізований запис про використання пробного періоду або безпеку пристрою може залишатися після виходу з акаунта, перевстановлення чи видалення акаунта стільки, скільки обґрунтовано необхідно, щоб забезпечити один пробний період на один пристрій, що відповідає умовам, запобігати зловживанням і захищати сервіс. Також може залишатися обмежене підтвердження видалення акаунта або службова позначка про видалення, щоб старий сеанс чи відкладений запит не відтворили видалені дані. Ці записи не використовуються для реклами чи для відтворення видаленого акаунта.

Листування та вкладення з підтримки зберігаються, поки запит активний, а після цього лише в міру потреби для подальших дій, безпеки, розгляду спорів чи вимог закону. Контактна інформація для раннього доступу зберігається, доки це потрібно, щоб відповісти на запит або надіслати запитане повідомлення про доступність, якщо ви не попросите нас вилучити її раніше.

PDF-схеми, які партнер надсилає на перевірку, а також файли схем і зображення, створені з них, зберігаються в приватному сховищі, доки партнер не видалить їх у партнерському кабінеті або не попросить нас їх вилучити. Запис про те, який партнер рекомендував акаунт, і записи про комісійні, розраховані з його покупок, зберігаються, доки це потрібно для розрахунку й виплати комісійних, а також для бухгалтерського обліку та розгляду спорів. Коли акаунт видаляється, запис про його рекомендацію вилучається, а записи про комісійні зберігаються без зв’язку з акаунтом (ідентифікатори транзакцій магазину, суми й дати залишаються для бухгалтерського обліку).

Копії синхронізованих проєктів зберігаються, доки існує акаунт, щоб ваші пристрої могли їх отримувати. Вони видаляються, коли акаунт видаляється. Збережені файли видаленого вами проєкту також залишаються до того часу.

Локальними даними проєктів керують через застосунок і сховище пристрою. Саме по собі закінчення пробного періоду, підписки чи наданого права доступу не створює автоматичного графіка видалення проєктів. Локальні дані все одно можуть бути втрачені, якщо ви видалите проєкти, видалите застосунок Ruta, очистите дані застосунку, видалите локальні файли, втратите пристрій або станеться збій сховища.

6. Видалення акаунта та даних

Ви можете подати запит на видалення в самій Ruta або через публічну сторінку видалення акаунта Ruta. Ruta може вимагати нового підтвердження електронної пошти чи іншої обґрунтованої перевірки, перш ніж прийняти запит.

Після того як підтверджений запит прийнято, видалення може ненадовго потрапити в чергу для безпечної обробки. Доступ, пов’язаний з акаунтом, що видаляється, блокується, поки триває очищення. Процес видалення видаляє користувача автентифікації Ruta, дані профілю та акаунта, записи про права доступу, пов’язані з акаунтом, синхронізовані копії проєктів, розмови з підтримкою та прикріплені до них файли, запис про те, який партнер рекомендував акаунт, записи телеметрії та діагностики, приватні об’єкти сховища, що належать акаунту, і відповідний запис клієнта в RevenueCat, де це застосовно, а також відкликає ваш «Вхід з Apple», якщо Ruta зберігає для нього токен.

Обмежена інформація може залишитися там, де це необхідно для безпеки, запобігання шахрайству та повторним пробним періодам, підтвердження того, що видалення виконано, відновлення дійсної покупки чи права доступу, бухгалтерського обліку, розгляду спорів або дотримання закону. Магазини застосунків і платіжні провайдери також можуть зберігати інформацію про транзакції за власними правилами. Агрегована або незворотно знеособлена інформація може залишитися, оскільки вона більше не пов’язана з акаунтом. Тимчасова деактивація чи заморожування не вважається видаленням акаунта.

Якщо ви користувалися Ruta без акаунта, акаунта для видалення немає, але технічний сеанс, телеметрія, проблемний PDF, наданий за вашою згодою, вихідний PDF, завантажений ранішою передрелізною версією, або розмова з підтримкою все одно можуть зберігатися в сервісах Ruta. Напишіть на support@rutastitch.com, щоб попросити їх вилучити. Ми попросимо подробиці, які допоможуть нам їх знайти, як-от дату та що було надіслано, і вилучимо те, що зможемо ідентифікувати. Строк зберігання проблемних PDF, наданих за згодою, також спливає, як описано в розділі 5.

Видалення акаунта Ruta автоматично не скасовує підписку в магазині застосунків і автоматично не стирає незалежні локальні файли проєктів на вашому пристрої. На сторінці видалення акаунта пояснено, як окремо скасувати підписку та вилучити локальні файли.

7. Безпека

Ruta застосовує технічні та організаційні заходи захисту, відповідні до інформації та сервісу. До них належать зашифровані мережеві з’єднання, засоби контролю доступу, прив’язані до акаунта, приватне сховище, облікові дані на стороні сервера, підписана або перевірена інформація про права доступу, обмежені за обсягом діагностичні дані, обмежений адміністративний доступ та засоби, що блокують акаунт і старіші сеанси після прийняття підтвердженого запиту на видалення. Жоден спосіб зберігання чи передавання не є повністю безпечним, тому абсолютну безпеку гарантувати неможливо.

8. Ваш вибір і права

Ви можете вимкнути налаштування Надсилати PDF команді Ruta у розділі «Надсилання даних» налаштувань Ruta. Вимкнення запобігає майбутнім дозволеним завантаженням і запускає очищення діагностичних PDF у черзі чи сховищі, які відповідають умовам, але не може скасувати аналіз чи обробку, які вже було законно завершено. Ви також можете вибирати, чи надавати необов’язкове ім’я профілю, вкладення до підтримки або електронну пошту для раннього доступу.

Синхронізація проєктів працює лише тоді, коли ви в акаунті Ruta. Вихід з акаунта припиняє подальшу синхронізацію з цього пристрою, а видалення акаунта видаляє синхронізовані копії. Проєкти на пристрої не стираються жодною з цих дій, але Ruta може не показувати їх, поки ви не в акаунті, або після видалення акаунта, тому спершу збережіть окрему копію всього, що вам потрібно.

Залежно від чинного законодавства ви можете вимагати доступу до персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечувати проти обробки або отримати їх копію у придатному для перенесення форматі, а також можете подати скаргу до органу із захисту персональних даних. Ви також можете відмовитися від необов’язкових листів про продукт. Звертайтеся на support@rutastitch.com і додайте достатньо інформації, щоб ми могли ідентифікувати відповідний акаунт чи запит.

Деяка інформація необхідна, щоб Ruta могла забезпечувати автентифікацію, перевірку доступу, безпеку чи відновлення покупок. Якщо ви попросите нас видалити інформацію, необхідну для акаунта, акаунт або пов’язаний сервіс може перестати працювати.

9. Діти

Ruta не призначена для дітей, молодших за мінімальний вік, з якого вони можуть самостійно давати згоду на відповідну обробку даних у своїй країні. Там, де це потрібно, за використанням має наглядати один із батьків або опікун. Зв’яжіться з нами, якщо вважаєте, що дитина надала персональні дані без необхідного дозволу.

10. Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, коли змінюються Ruta, її практики роботи з даними, постачальники послуг або юридичні вимоги. Дата оновлення, указана вище, визначає поточну версію. Про суттєві зміни буде повідомлено в застосунку, на вебсайті, електронною поштою або через відповідний магазин, коли це обґрунтовано потрібно.

Запитання, запити та скарги щодо конфіденційності можна надсилати на support@rutastitch.com. Ruta Stitch є незалежним програмним проєктом, яким як фізична особа керує розробниця Olesia Artymchuk. Підтверджена інформація про розробника чи продавця також може бути показана на сторінці відповідного магазину застосунків, сторінці розповсюдження або в квитанції про покупку.